 |
Om VeriSign |
|
|
Europeiska e-handlare saknar kundernas förtroende
Nära två tredjedelar av konsumenter slutade handla på webben på grund
av rädsla för säkerhetsbrister
MOUNTAIN VIEW, Kalifornien, 27 november, 2006 - VeriSign, Inc.,
(NASDAQ: VRSN), den ledande leverantören av intelligent infrastruktur
för nätverkssektorn, meddelade idag resultaten av sin årliga globala
undersökning av webbkonsumenters attityder och beteende när det gäller
säkerhet. Undersökningen, som utförts av TNS Research på VeriSigns uppdrag,
visar att europeiska webbhandlare inte är betrodda av konsumenterna
och att de går miste om affärsmöjligheter på grund av att de inte kan
visa tydligt för konsumenterna att det är säkert att handla på deras
webbplatser.
I de europeiska länderna har i genomsnitt 60 % av
webbkunderna någon gång avbrutit ett köp på grund av att de inte fick
ett säkert intryck av den webbplats de besökte. Industrianalysföretaget
Forrester förutspår att den europeiska e-handeln kommer att uppgå till
263 miljarder EUR år 2011. Statistiken visar dock att om konsumenternas
förtroende fortsätter att urholkas så kommer e-handeln inte att uppnå
sin fulla potential.
Om man jämför svaren från olika delar av Europa visar
det sig att konsumenterna i Storbritannien oroar sig minst för säkerheten,
men att de fortfarande känner viss oro. Hela 54 % har avbrutit ett webbköp
för att de inte kände att de hade fullt förtroende för säkerheten när
de skulle betala. Detta kan jämföras med 64 % i Tyskland, 65 % i Danmark
och Sverige och 60 % i Frankrike.
Simon Church, vice VD för VeriSign i Europa, Mellanöstern
och Afrika, sa "Årets julhandel på nätet väntas slå alla rekord, så
e-handlare som inte visar sina säkerhetsbevis tydligt kan förlora stora
inkomstmöjligheter. Konsumenterna förväntar sig i allt högre grad att
de ska få samma trygghet på nätet som när de handlar direkt i butik.
Företag på nätet måste ta sitt ansvar för att skydda kunderna från onödiga
säkerhetsrisker. För att e-handeln ska kunna växa måste e-handlarna
förstärka kundernas tillit genom att bygga upp deras förtroende för
branschen."
Dessutom hävdar 52 % av de konsumenter i Europa som
har avbrutit ett webbköp för att de inte litade på säkerheten att de
skulle ha fortsatt med köpet om det hade funnits ett bevis på säkerhetslösningen.
Konsumenterna i Storbritannien (72 %) och Frankrike (59 %) är de som
troligast kommer att fullfölja ett köp om ett säkerhetscertifikat visas
på webbplatsen.
Simon Church fortsatte "E-handelswebbplatserna och
konsumenterna kommer snart att kunna dra nytta av en ökad säkerhetsnivå.
Förutom det mycket tydliga sigillet VeriSign Secured Seal som redan
är tillgängligt, kommer snart SSL-certifikat med utökad validering att
finnas tillgängliga och de kommer att utgöra det bästa skyddet mot alla
typer av webbrott. Idag skyddas redan världens 40 största banker med
Verisign SSL-certifikat samt 93 % av företagen på Fortune 500-listan.
Dock behöver webbföretagen använda de nya certifikaten i större skala
för att kunna skydda kundernas uppgifter och se till att Internet är
säkert."
Anmärkningar:
(1) Totalt 1426 webbintervjuer genomfördes av TNS
Research bland konsumenter i USA, Australien, Storbritannien, Tyskland,
Danmark, Sverige och Frankrike.
Uppgiftsinsamlingen genomfördes 5-12 juli 2006.
(2) Forrester-rapporten: Europe's eCommerce Forecast:
2006 To 2011 (publ. 29 juni, 2006). Under de nästföljande fem åren kommer
antalet européer som handlar på webben att öka från 100 miljoner till
174 miljoner. Den genomsnittliga årssumman de spenderar inom detaljhandeln
kommer att öka från omkring 1000 till 1500 EUR eftersom webbkonsumenterna
i Storbritannien till och med handlar mer på nätet än de amerikanska.
Sammantaget kommer det här att leda till att den europeiska e-handeln
stiger till 263 miljarder EUR 2011, och resor, kläder, livsmedel och
hemelektronik kommer alla att svara för över 10 miljarder EUR per år.
http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,38297,00.html
Om VeriSign
VeriSign, Inc. (Nasdaq: VRSN) driver intelligenta infrastrukturtjänster
som möjliggör och skyddar miljarder interaktioner dagligen inom nätverkssektorn.
Mera nyheter och information om företaget finns på www.verisign.se.
För mer information, kontakta
VeriSign mediafrågor: Victoria Henry, vhenry@verisign.com,
+44 (0) 20 87600 0723
VeriSign investerarfrågor: ir@verisign.com
Uttalanden i detta meddelande annat än historiska
data och information utgör framåtblickande uttalanden enligt begreppets
innebörd enligt avsnitt 27A i 1933 års Security Act och avsnitt 21E
i 1934 års Securities Exchange Act. Dessa uttalanden involverar risker
och osäkerhetsmoment som skulle kunna få VeriSigns faktiska resultat
att i sak avvika från sådana som uttalas eller antyds av sådana framåtblickande
uttalanden. De potentiella riskerna och osäkerhetsmomenten inkluderar
bl.a. osäkerheten om framtida intäkter och lönsamhet och potentiella
fluktueringar i kvartalsrörelseresultat p.g.a. faktorer såsom VeriSigns
oförmåga att framgångsrikt utveckla och marknadsföra nya produkter och
tjänster och kundacceptans av produkter och tjänster, inklusive VeriSigns
SSL-certifikat, möjligheten att de av VeriSign presenterade nya tjänsterna
inte resulterar i ytterligare kunder, vinst eller intäkter samt ökad
konkurrens och prissättningstryck. Mer information om potentiella faktorer
som skulle kunna påverka företagets rörelse- och finansiella resultat
inkluderas i VeriSigns ingivanden hos Securities and Exchange Commission,
inklusive företagets årsredovisning på formulär 10-K för året som slutade
31 december 2005 och kvartalsrapporter på formulär 10-Q. VeriSign förpliktar
sig inte att uppdatera något framåtblickande uttalande efter datumet
för detta pressmeddelandes utgivning.
###
|
|
|
Juridiska meddelanden 