Sekretessförklaring för VeriSign

Version 1.1 – 8/2009

På företaget VeriSign, på vars webbplats denna sekretessförklaring har anslagits ("VeriSign"), arbetar vi för att ge dig utmärkt service för alla våra produkter. Eftersom vi respekterar din integritet har vi tagit fram denna sekretessförklaring för att informera dig om vår sekretesspraxis.

Översikt

Sekretess är mycket angeläget för de flesta Internetanvändare och är avgörande för att användaren ska bli nöjd och få en trevlig upplevelse. På VeriSign är vi mycket medvetna om och lyhörda för våra prenumeranters och andra besökares sekretessfrågor. Oavsett om du är en av våra produkt- eller tjänstekunder eller en besökare på vår webbplats försäkrar vi dig om att vi inte samlar in information om dig annat än om du själv ger oss den.

Om du registrerar dig för ett digitalt VeriSign-certifikat ("digitalt ID") kan du bli ombedd att lämna viss personlig information. För att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster är det även nödvändigt för oss att överföra dina uppgifter till VeriSign, Inc., vårt moderbolag som finns i USA.

Observera att våra webbplatser innehåller länkar till andra webbplatser. VeriSign ansvarar inte för dessa andra webbplatsers sekretesspraxis, sekretessförklaringar eller innehåll eller för användningen av dem.

Information som vi samlar in från dig

Personlig information

Vi samlar inte in personlig information från någon webbplatsbesökare såvida inte besökaren uttryckligen och medvetet delger oss den. Se emellertid avsnittet om cookies nedan. Vi samlar inte under några omständigheter in känsliga personliga uppgifter som avslöjar etnisk tillhörighet eller bakgrund, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, fackföreningstillhörighet, hälsa eller sexualliv.

Om du bara surfar på vår webbplats samlar vi inte in någon personlig information om dig.

Det finns två sätt på vilka du uttryckligen och medvetet kan ge oss information och bevilja att vi samlar in viss personlig information:

E-postbegäran om information eller registrering för guider eller seminarier - Vi använder länkar på hela vår webbplats för att ge dig möjlighet att kontakta oss via e-post för att ställa frågor, beställa information och material, registrera dig för guider eller seminarier eller lämna kommentarer och förslag. Du kan också få erbjudande om att bli kontaktad personligen av någon av våra representanter för att få mer information om våra produkter eller tjänster. När du registrerar dig kommer du att få ange om du accepterar att bli kontaktad på detta vis. Om du ger ditt medgivande kan vi komma att be dig lämna ytterligare personlig information, som t.ex. namn och telefonnummer, för att vara säkra på att kunna uppfylla din begäran.

Registrering  - Om du väljer att registrera dig för någon av våra produkter eller tjänster kommer vi att be dig om viss information. Beroende på vilken typ av produkt eller tjänst som du beställer kan vi komma att fråga efter olika typer av personlig information. För vissa produkter och tjänster kan vi komma att be om namn, adress, telefonnummer, e-postadress, kreditkortsnummer, bankkontoinformation och IP-adress. För andra produkter och tjänster kan du behöva uppge annan eller extra information.

Överallt där vi samlar in information står det vilka uppgifter som är obligatoriska respektive frivilliga. Vi samlar endast in information som du väljer att lämna till oss. Se emellertid avsnittet om cookies nedan.

En detaljerad lista över vilken typ av personlig information som krävs för våra olika produkter finns på registreringssidan för den specifika produkten eller tjänsten.

Vi skickar endast information om produkter och tjänster om du har gett oss tillåtelse att göra det. Du kan när som helst ändra ditt val genom att avbryta prenumerationen via länken i våra marknadsföringsmeddelanden (länken finns vanligtvis längst ner i e-postmeddelandet) eller genom att kontakta vår datasäkerhetsansvariga person. Kontaktuppgifter finns i slutet av denna sekretessförklaring.

WHOIS-server - I syfte att öka Internetsäkerheten är vi ålagda att erbjuda WHOIS-tjänsten med avseende på toppdomäner (t.ex. .com, .net, .tv eller .name) som har registrerats hos oss. Genom den här tjänsten kan du eller någon annan ta reda på olika domännamns tillgänglighet och kontaktuppgifterna för en registrator som har registrerat ett domännamn på uppdrag av en ägare. I vissa fall måste vi tillhandahålla en s.k. thick eller omfattande WHOIS-tjänst som vanligtvis omfattar ägarens namn, kontaktpersonens namn, adress, telefonnummer, e-postadress och/eller IP-adress som vi har fått av domännamnets registrator. Via WHOIS-tjänsten kan den här informationen vidarebefordras till en fristående tredje part för att kunna fastställa vem som är ägare eller registrator i följande fall: (i) vid tekniska problem som kan uppstå vid åtkomst till domänen, (ii) för att bistå brottsbekämpande myndigheter vid utredningar, brottsförebyggande verksamhet och ärenden som rör nationell säkerhet, (iii) för att hjälpa till att bemöta intrång i den tredje partens juridiska rättigheter och (iv) för att förhindra bedrägerier. VeriSign offentliggör dock endast sådan information som behövs för de syften som beskrivs ovan eller om ägaren har samtyckt till att uppgifterna offentliggörs.

Användning av cookies samt statistisk information om ditt besök

När du går in på vår webbplats samlar vi in information om din webbläsare (vanligtvis uppgifter om webbläsartyp och -version, värdoperativsystem, webbläsarspråk och IP-adress).

När du besöker vår webbplats kan våra datorer komma att automatiskt samla in statistik om ditt besök. Denna information identifierar inte dig personligen utan identifierar i stället information om ditt besök på webbplatsen. Vi kan övervaka statistik om bland annat antalet besökare på vår webbplats, användarnas IP-adress, vilka sidor som besöks, från vilka domäner våra besökare kommer och vilka webbläsare som används. Denna statistik om ditt besök används enbart för summeringsändamål. Statistiken hjälper oss att effektivisera vår webbplats.

Vi använder endast "cookies" på de sätt som beskrivs i detta avsnitt. En "cookie" är information som vår webbplats skickar till din webbläsare som sedan lagrar denna information i ditt system. Om en cookie används kan vår webbplats "komma ihåg" information om dig och dina preferenser tills det att du antingen stänger det aktuella webbläsarfönstret (om cookien är temporär) eller avaktiverar eller tar bort cookien. Många användare föredrar att använda cookies för att det hjälper dem att navigera så smidigt som möjligt på en webbplats. Du bör vara medveten om att cookies inte innehåller mer information än du går med på att uppge och att de inte kan "invadera" din hårddisk och skicka tillbaka personlig eller annan information till avsändaren.

Vår användning av "cookies" är begränsad till de specifika situationer som beskrivs här. Den första situationen gäller temporära cookies. Det finns två tillfällen då vi använder temporära cookies. Det första är om du tillgår våra tjänster genom någon av våra onlineapplikationer. Då kan vår webbplatsserver automatiskt skicka en temporär cookie till din webbläsare. Denna cookie används för att hjälpa din webbläsare att navigera på vår webbplats. Den enda information som dessa temporära cookies innehåller är ett riktningsvärde som låter vår mjukvara bestämma vilken sida som ska visas när du trycker på bakåt-knappen i din webbläsare. Informationen raderas när du stänger det aktuella webbläsarfönstret. Om du kommer till vår webbplats från någon av våra partners kan vår webbserver även skicka en temporär cookie din webbläsare. Denna cookie innehåller en "ursprungskod" för den aktuella partnern. Vi använder denna information i statistik- och marknadsföringssyfte. Det andra tillfället då temporära cookies används är om du använder VeriSigns Personal Trust Agent för att logga in på en åtkomstreglerad del av vår webbplats. Då upprättar vi en temporär sessionscookie för att verifiera att din behörighet har bekräftats. Denna typ av cookie innehåller slumpmässiga data som servern använder för att verifiera webbläsarens begäran till servern för den aktuella sessionen. Den innehåller inte någon personligt identifierbar information. Informationen i cookien raderas när du stänger det aktuella webbläsarfönstret. Om du väljer att inte acceptera en temporär cookie kommer du inte att kunna navigera i dessa onlineapplikationer eller använda VeriSigns Personal Trust Agent eller Personal Trust-tjänster.

Den andra situationen då vi kan använda cookies är när du besöker vår webbplats och beställer dokumentation, tjänster eller annan respons från oss. När du fyller i ett formulär kan du få välja om du vill låta vår webbplats skicka en cookie till din lokala hårddisk. Denna typ av cookie är inte temporär, men du kan alltid ta bort eller avaktivera den med hjälp av inställningarna i din webbläsare. Om du väljer att inte acceptera denna typ av cookie kan du fortfarande använda vår webbplats. Du kan välja att motta denna typ av cookie för att spara tid då du fyller i formulär och/eller besöker vår webbplats på nytt. Vi skickar endast denna typ av cookie till din webbläsare om du markerar rutan för att formulär ska fyllas i automatiskt i framtiden då du skickar information till eller kommunicerar med oss. Även om du väljer att ta emot den här typen av cookie kan du alltid ställa in din webbläsare så att du underrättas när du tar emot en cookie, vilket ger dig möjlighet att bestämma om du vill acceptera den i varje enskild situation.

Anslagstavlor, chattrum och forum

Om du använder ett forum, en anslagstavla, ett chattrum eller något annat chattverktyg på den här webbplatsen bör du vara medveten om att all personligt identifierbar information som du skickar dit kan läsas, samlas in eller användas av andra användare på forumet och att den även kan användas av andra användare för att skicka oönskade meddelanden till dig. VeriSign ansvarar inte för personligt identifierbar information som du väljer att skicka till sådana forum. Det är dessutom ditt ansvar att använda forumen i enlighet med användningsreglerna eller andra villkor och bestämmelser som anges på det berörda forumet.

Hur vi använder och vem vi delger personlig information som vi har samlat in

När du skickar personlig information till VeriSign (t.ex. för att beställa tjänster eller mer information om tjänster från VeriSign) kan vi ha juridiska förpliktelser gentemot dig beträffande hur vi hanterar dessa uppgifter. Vi samlar in informationen på ärligt sätt, vilket innebär att vi förklarar hur den kommer att användas och berättar om vi kommer att vidarebefordra den till någon annan.

Den information som du lämnar till VeriSign används i bland annat följande syften:

• För att säkerställa att innehållet på vår webbplats presenteras för dig så effektivt som möjligt och för att anpassa ditt besök på vår webbplats.
• För att hjälpa oss att kontinuerligt förbättra våra tjänster och på begäran förse dig med information, produkter eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig.
• För att emellanåt genomföra marknadsundersökningar inklusive interna analyser som gör att vi kan fortsätta att förbättra din upplevelse av vår webbplats.
• För att utföra åtgärder eller tillhandahålla information eller tjänster som du har begärt.
• För att uppfylla våra åtaganden enligt eventuella avtal som har ingåtts mellan dig och oss.
• För att underrätta dig om ändringar i våra tjänster.

Bevarande av uppgifter

Vi kommer att säkerställa att all personlig information som vi delges förvaras säkert och i enlighet med VeriSigns juridiska förpliktelser. Under vissa omständigheter kan vi behöva bevara din personliga information för att kunna hantera tvister.

Dina personliga uppgifter lagras i vårt säkerhetskopierings- och/eller säkerhetssystem, som vi håller oss med för den händelse att dataförlust skulle inträffa. Vid dataförlust kan det hända att personliga uppgifter om dig som har sparats som en del av vårt säkerhetskopieringssystem används för att återställa ditt konto till den status det hade innan dataförlusten inträffade. Alla personliga uppgifter (inklusive kommunikationsuppgifter) som finns lagrade i säkerhetskopieringssystemet ska förvaras i enlighet med våra juridiska förpliktelser. Vår beredskapstjänst används även i enlighet med våra förpliktelser enligt lokal lagstiftning om den skulle krävas i återställningssyfte.

VeriSign kan komma att kontakta dig i olika syften som har att göra med leveransen av den tjänst som du har registrerat dig för. Vi kan t.ex. vilja skicka lösenordspåminnelser eller meddela dig att en viss tjänst har förbättrats eller dragits in.

Skicka svar och uppdateringar till dig

Vi svarar i allmänhet på e-postfrågor, begäran om information om produkter eller tjänster samt andra förfrågningar som vi får. Vi kan också bevara denna korrespondens för att förbättra våra produkter, tjänster och webbplatser och av andra redovisade skäl. Vi behåller ofta kontaktinformation så att vi kan skicka uppdateringar eller annan viktig information om våra tjänster och produkter till enskilda personer. Sådana uppdateringar eller annan viktig information kan emellanåt skickas av ett annat VeriSign-företag eller av tredje part för vår räkning, under förutsättning att denna tredje part har ingått ett sekretessavtal med oss som innehåller bestämmelser till skydd för integriteten och säkerheten hos den information som överförs. I situationer där du har lämnat din information i samband med en fråga eller informationsbeställning om en produkt eller tjänst som någon av VeriSigns samarbetspartners erbjuder kan vi också komma att skicka informationen till de av VeriSigns samarbetspartners, antingen inom eller utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, som erbjuder sådana produkter och tjänster.

Underlätta support, förnyelse och köp av våra produkter och tjänster

Vi kan komma att använda information som du delger oss för att kontakta dig för att diskutera support, förnyelse och köp av våra produkter och tjänster. Vi kan också ge den information som du har delgivit oss till VeriSigns dotterbolag, samarbetspartners eller representanter (antingen inom eller utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) så att VeriSigns dotterbolag, samarbetspartners eller representanter kan kontakta dig och underlätta support, förnyelse och köp av VeriSign-produkter och -tjänster, under förutsättning att den aktuella tredje parten har ingått ett sekretessavtal med oss som innehåller bestämmelser till skydd för integriteten och säkerheten hos den information som överförs. Du kan komma att motta meddelanden direkt från VeriSigns dotterbolag, samarbetspartners eller representanter i detta syfte.

Underlätta tillhandahållande av produkter eller tjänster som kan intressera dig

Vi kan också lämna informationen som du har delgivit oss till en anförtrodd VeriSign-affärspartner eller -återförsäljare (antingen inom eller utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) som vi tror erbjuder produkter eller tjänster som kompletterar VeriSigns produkter och tjänster och som kan intressera dig. Du kan komma att få meddelanden direkt från någon av våra anförtrodda VeriSign-affärspartners eller -återförsäljare.

Underlätta tillhandahållande av vissa inkluderade produkter och tjänster (om du ansöker om vissa typer av digitalt ID)

Med vissa typer av digitala ID:n medföljer ytterligare tredjepartstjänster eller produkter som ingår i det digitala ID:t. Om du köper något av dessa digitala ID:n kan vi komma att vidarebefordra en del eller all information till en tredjepartsleverantör (antingen inom eller utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) så att denna kan tillhandahålla tjänsten eller produkten och vända sig direkt till dig för uppföljning av den aktuella tjänsten eller produkten eller för en uppgradering. Du kan vara förvissad om att vi har slutit avtal med dessa tredjepartsleverantörer av tjänster och produkter som förhindrar dem att vidarebefordra några uppgifter till en annan part.

Verifiera din identitet (om du ansöker om vissa typer av digitalt ID)

För vissa typer av digitala ID:n krävs att vi jämför en del av informationen i din ansökan med information som finns i en tredjepartsdatabas eller i någon annan tredjepartskälla, såvida denna tredje part har ingått ett sekretessavtal med oss som innehåller bestämmelser som begränsar vidarebefordrandet av överförd information. I vissa begränsade situationer har vi färdiga avtal som tillåter att en tredjepartsdatabas lämnar information till tredjepartens underleverantörer eller dotterbolag, men endast i syfte att verifiera din identitet och endast i enlighet med tillämpliga sekretessavtal. Vi gör detta för att verifiera din identitet och andra attribut samt för att förhindra identitetsstöld.

Skapa innehållet i ett digitalt ID

Exakt vilken information som finns i våra olika typer av digitala ID:n anges på respektive registreringssidor och i denna sekretessförklaring. Denna information begränsas i allmänhet till e-postadress och namn, men vissa klasser av digitala ID:n innehåller ytterligare information. Server-ID:n kan t.ex. innehålla en organisations Dun and Bradstreet-nummer eller något annat identifierande nummer. Observera att all information som du lämnar till oss och som utgör innehållet i ett digitalt ID kommer att "publiceras". Publicering av digitala ID:n på en tillgänglig plats (ett arkiv) är en väsentlig del i möjliggörandet av en utbredd användning av digitala ID:n. Ditt digitala ID publiceras i vårt arkiv så att en tredje part kan komma åt, granska och förlita sig på ditt digitala ID. Du bör inte ha några förväntningar på sekretess när det gäller ditt digitala ID.

Delgivande av information om dig

Vi kan komma att vidarebefordra personlig information om dig till andra företag i VeriSign-koncernen (se nedan), och om vi enligt lag är skyldiga att avslöja viss information för lokala, delstatliga, federala, nationella eller internationella myndigheter eller polis kommer vi att göra det (vi kan till exempel avslöja identiteten på de som har köpt vissa mjukvaruprodukter för exportadministrationsbyrån inom USA:s handelsdepartement, i enlighet med vad som krävs enligt villkoren i våra exportlicenser). Vi kan även vidarebefordra information till tredje part där detta är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar och bestämmelser eller för att dela information i syfte att utreda, förebygga eller vidta åtgärder i fråga om olaglig verksamhet eller misstänkt bedrägeri eller för att verkställa eller tillämpa VeriSigns avtal. VeriSign kan dessutom vidarebefordra information (som har säkrats på lämpligt sätt och skyddas av avtalsenliga föranstaltningar) till tjänsteleverantörer i syfte att hjälpa dem att bedriva sin verksamhet.

VeriSign kan även komma att vidarebefordra din personliga information till tredje part i händelse av en föreslagen försäljning eller omstrukturering av VeriSign eller något annat företag i VeriSign-koncernen.

Överföring av dina personliga uppgifter

Om vi vidarebefordrar dina personuppgifter utanför EES till VeriSign Inc i USA vidtar vi lämpliga åtgärder för att skydda dem i enlighet med lokala och europeiska lagar.

Undersökningar

Vi kan då och då be våra kunder om information via undersökningar.

Deltagandet i dessa undersökningar är helt och hållet frivilligt och användaren kan därför välja om han eller hon vill lämna information eller inte. Den information som framkommer i undersökningen används för att övervaka och förbättra användningen av och tillfredsställelsen med vår webbplats och för att förbättra vår kundtjänst och vårt produktutbud.

Möjlighet att välja bort vidare meddelanden

Vi eller våra anförtrodda partners och försäljare meddelar då och då våra prenumeranter om nya produkter, uttalanden, uppgraderingar och uppdateringar. Om du inte önskar få dessa meddelanden kan du kontakta oss på adressen som står i slutet av denna sekretessförklaring. Observera att du inte kan välja bort att få information från oss eller för vår räkning angående säkerhet, den första användningen, utgång, produktförbättring eller migration av våra digitala ID:n eller andra produkter och tjänster. I de fall då du har fått ett meddelande från någon av våra anförtrodda partners eller återförsäljare eller då vi tidigare har delat din information med våra anförtrodda partners eller återförsäljare kan du behöva underrätta dessa direkt om att du inte önskar få fler meddelanden från dem i framtiden.

Våra säkerhetsprocedurer

Vi anser att det är avgörande för vårt företagsuppdrag att skydda all personlig information som vi mottar från våra webbplatsbesökare och prenumeranter. Du kan vara förvissad om att vi har vidtagit säkerhetsmått för att skydda oss mot förlust, missbruk och ändring av personlig information som vi mottar från dig. Som med all överföring via Internet finns det dock alltid en viss risk förenad med att skicka personlig information. För att försöka minimera denna risk krypterar vi all information som du lämnar när du beställer någon av våra produkter eller tjänster genom att använda SSL-protokollet (Secure Sockets Layer).

Hur du kan komma åt, uppdatera eller korrigera dina uppgifter

Vi kan inte uppdatera eller korrigera information som finns i ett digitalt ID utan att förstöra integriteten i det digitala ID:t eftersom vi signerar alla prenumeranters digitala ID:n som en del i utfärdandet av digitala ID:n. Om vi sedan skulle modifiera eller ta bort information som finns angiven i ett digitalt ID skulle vår digitala signatur inte kunna verifiera det nya innehållet i det digitala ID:t. Om en prenumerant (avsändare) sedan skulle signera ett meddelande med sin privata nyckel digitalt skulle en tredje part dessutom inte kunna verifiera avsändarens signatur (skapad med avsändarens privata nyckel) korrekt, eftersom avsändarens digitala ID skulle ha ändrats efter att nyckelparet skapades. Om du vill uppdatera eller korrigera information som inte ingår i ditt digitala ID i våra register kan du kontakta oss på adressen som står i slutet av denna sekretessförklaring.

Om du bara önskar få åtkomst till den personliga information som vi förvarar om dig kan du kontakta oss på adressen som står i slutet av denna sekretessförklaring.

Du har rätt att se dina personliga uppgifter och att få felaktiga uppgifter korrigerade. Om du önskar göra detta, eller om du vill meddela ändringar i dina uppgifter, kan du kontakta Daniel Blättler, Vice President Legal, VeriSign Switzerland SA, chemin de Blandonnet 8, 1214 Vernier, Genève, Schweiz, eller skriva till support@verisign.se.

Hur du kan upphäva (avaktivera) ditt digitala ID

När en tredje part vill förlita sig på ett digitalt ID är det viktigt att denna tredje part känner till dess status (till exempel om det är giltigt, indraget (i tillämpliga fall) eller upphävt). Den tredje parten kan ta reda på statusen för det digitala ID:t genom att besöka vårt arkiv och fråga efter den. Vi raderar i allmänhet inte digitala ID:n (eller deras innehåll) ur vårt onlinearkiv, eftersom en tredje part då kanske inte skulle kunna kontrollera deras status.

Du kan emellertid upphäva (avaktivera) ditt digitala ID. Ett upphävt digitalt ID syns fortfarande i vårt arkiv med en indikation om att det har upphävts. Om du prenumererar på ett digitalt ID och vill att det ska upphävas (avaktiveras) i vår databas kan du kontakta oss på adressen som står i slutet av denna sekretessförklaring.

E-posta denna sida

Om du använder den här funktionen kommer din e-postadress att visas som avsändare av e-postmeddelandet. Varken din eller mottagarens e-postadress kommer att användas i något annat syfte.

Ändringar i denna sekretessförklaring

Om en väsentlig ändring i denna sekretessförklaring görs kommer ändringen att anslås på vår webbplats.

Du kan kontakta oss på support@verisign.se.

Sekretessförklaring version 1.1.