Vad är Norton™ Secured?
Varför är Norton det märkesnamn som används i Norton Secured-sigill?
Hur lägger jag till Norton™ Secured på min webbplats?
Var ska jag placera Norton™ Secured på min webbplats?
Kan jag börja använda Norton Secured-sigill före april 2012?
Kan jag anpassa Norton™ Secured? Kan jag fortsätta använda det efter april 2012 i stället för Norton Secured-sigill?
Varför är det viktigt att visa Norton™ Secured på min webbplats?
Kan Norton™ Secured hjälpa mig att öka min Internetförsäljning?
Kan Norton™ Secured bidra till att öka trafiken från sökmotorer?
Vad är malware?
Vad innebär svartlistning?
Hur snart kommer Norton™ Secured att visas på min webbplats?
Kan jag av någon anledning behöva installera om sigillet?
Varför ska jag installera den animerade versionen av sigillet?
Varför finns det inte någon tid- och datumstämpel eller något företagsnamn på Norton™ Secured?
Vad ska jag göra om jag upptäcker att ett sigill missbrukas?
Vad är Norton™ Secured?
Norton™ Secured är en dynamisk, animerad grafik som visas på webbsidor som skyddas av Symantec™ SSL-certifikat och på webbplatser som har autentiserats av Symantec. När användare klickar på Norton Secured-sigill öppnas en verifieringssida som innehåller information om ditt företag, statusläget för malware-sökningen och SSL-certifikatinformation (om du är SSL-kund).
I april 2012 uppdateras automatiskt alla VeriSign-sigill till Norton Secured-sigill. Norton-märke, en del av det mest igenkända märket för pålitlighet på Internet, kombineras med det ledande namnet inom skyddsteknik, Norton, och blir Norton Secured-sigill. Efter uppdateringen kommer Norton Secured-sigill att visas upp till 650 miljoner gånger per dag på över 100 000 webbplatser i 165 länder och i sökresultat på aktiverade webbläsare liksom på handelswebbplatser som tillhör partners och på produktgranskningssidor.
Överst på sidan
Varför är Norton det märkesnamn som används i Norton Secured-sigill?
I augusti 2010 köpte Symantec Verisign Authentication Services, inklusive Verisign SSL-certifikat och Symantec™ Safe Site. Som en del av överföringen kommer märket för pålitlighet att bli en del av Symantecs produktfamilj. Bockmärket kommer att förbli detsamma och på sigillet kommer det att stå ”Norton Secured, powered by Symantec”. Symantecs Norton-varumärke är oerhört välkänt bland kunderna, och dessa konsumenter kommer att leta efter Norton Secured-sigill på webbplatser precis som din. I en nyligen genomförd undersökning känner 77 % av konsumenterna igen Norton Secured-sigill med bockmärket, vilket är fler än för något av våra konkurrenters tillförlitlighetssigill (Symantec Consumer Research, januari 2011).
Överst på sidan
Hur lägger jag till Norton™ Secured på min webbplats?
Norton™ Secured ingår i köpet av ett Symantec SSL-certifikat. Det kan också köpas separat för webbplatser som inte kräver SSL för att skydda transaktioner på Internet. Det är enkelt att lägga till sigillet:
- Köp och installera ett Symantec™ SSL-certifikat eller köp ett Symantec™ Safe Site.
- Gå till installationsavtalet för Norton Secured-sigill.
- Skapa ditt sigillskript.
- Kopiera och klistra in det på dina webbsidor.
- Kontrollera att Norton Secured-sigill visas korrekt på dina webbsidor.
Obs! I april 2012 uppdateras automatiskt ditt Norton™ Secured till Norton Secured-sigill.
Var ska jag placera Norton™ Secured på min webbplats?
Symantec rekommenderar att du placerar sigillet där besökare letar efter bevis på säkerhet och äkthet:
- På din startsida
- I sidfoten på webbplatsens sidor
- På sidor för kundvagn och transaktioner
- På sidor som föregår betalning
- I inloggningsfönster och på sidor med säkra program
- På sidor som visar information om säkerhet eller sekretess
- Bredvid knappar som t ex Skicka och Gå till kassan
Läs vårt informationsblad så att du kan dra full nytta av fördelarna med Norton™ Secured: Placering av Norton Secured-sigill.
Överst på sidan
Kan jag börja använda Norton Secured-sigill före april 2012?
En utvald grupp testar Norton Secured-sigill innan april. Vill du veta mer om hur du blir testare kontaktar du din återförsäljare. Information som gäller sigillöverföringen finns i vår Internet-community som handlar om den här uppdateringen: www.symantec.com/verisigntransition101
Överst på sidan
Kan jag anpassa Norton™ Secured? Kan jag fortsätta använda det efter april 2012 i stället för Norton Secured-sigill?
Norton Secured-sigill är det mest välkända förtroendemärket på Internet. För att upprätthålla trovärdigheten hos sigillet och uppfylla villkoren i licensavtalet får du inte ändra sigillet på något sätt. När det automatiskt uppdateras i april 2012 kommer Norton Secured-sigill dagligen att visas upp till 650 miljoner gånger på fler än 100 000 webbplatser i 165 länder och i sökresultat i aktiverade webbläsare liksom på handelswebbplatser och på produktgranskningssidor. Symantec förväntar sig att kunder kommer att uppnå minst samma, om inte bättre, resultat när de visar Norton Secured-sigill på sina webbplatser.
Överst på sidan
Varför är det viktigt att visa Norton™ Secured på min webbplats?
Norton™ Secured är ett oumbärligt verktyg när du vill förbättra dina kunders uppfattning om säkerhet och förtroende när de gör affärer på Internet. Om du visar sigillet på din webbplats lugnar du kunderna. I en nyligen genomförd undersökning anser 65 % av konsumenterna att en webbplats som visar Norton Secured-sigill är ”säker och inte sprider virus”, vilket är fler än för något av våra konkurrenters tillförlitlighetsmärken på Internet. (Symantec Consumer Research, januari 2011) När kunderna känner sig säkra är de mer benägna att övergå från att vara besökare till att bli kunder, och risken är mindre att de ska överge din kundvagn.
Överst på sidan
Kan Norton™ Secured hjälpa mig att öka min Internetförsäljning?
Kundfallsstudier av Symantec visar att antalet transaktioner ökar när Norton Secured-sigill visas. Om du vill maximera antalet kunder som går vidare till din kundvagn ska du visa kunderna att de kan lita på länken, på webbplatsen och på transaktionen, genom att visa Norton Secured-sigill i köpprocessens alla steg. I en nyligen genomförd undersökning visar sig 94 % av de svarande vara benägna att fortsätta ett Internetköp när de såg Norton Secured-sigill under kassaprocessen, vilket var fler än för något annat av våra konkurrenters tillförlitlighetsmärken. (U.S. Online Consumer Study, februari 2011)
Överst på sidan
Kan Norton™ Secured bidra till att öka trafiken från sökmotorer?
En av de absolut största utmaningarna för ett Internetföretag är att sticka ut vid sökningar så att potentiella besökare klickar på företagets länk. I Norton™ Secured ingår Seal-in-Search, en funktion som automatiskt visar Norton™ Secured bredvid din länk i sökresultat i aktiverade webbläsare. Norton™ Safe Web, som är aktivt på över 40 miljoner stationära datorer över hela världen, visar nu Norton Secured-sigill bredvid webbplatslänkar som skyddas av Symantec™ SSL-certifikat. En daglig malware-sökning minskar risken för att bli svartlistad av sökmotorer eller blockerad av webbläsares antivirusprogram som upptäcker malware.
Överst på sidan
Vad är malware?
Malware är en allmän benämning på skadlig kod som installeras på din webbplats utan ditt medgivande. Hackare utnyttjar svaga punkter i säkerheten i syfte att installera koden på din webbplats och använda den för att sprida virus, kapa datorer eller stjäla känsliga data, t ex kreditkortsnummer eller annan personlig information. Malware är mycket svår att upptäcka och kan smitta kunders datorer när de bara navigerar på din webbplats.
Vanliga frågor och svar: Malware-sökning på webbplats
Överst på sidan
Vad innebär svartlistning?
Google, Yahoo, Bing och andra sökmotorer genomsöker och svartlistar eller utesluter sedan alla webbplatser där de hittar malware. En sårbarhetsbedömning hjälper dig att snabbt identifiera och vidta åtgärder mot de flesta utnyttjningsbara svagheterna på din webbplats. Det kan minska risken för att hackare hittar din webbplats och angriper den. En daglig malware-sökning varnar dig om din webbplats är angripen med skadliga program. Kombinationen hjälper dig att minska risken för att bli svartlistad av Google eller andra sökmotorer.
Sårbarhetsbedömning ingår i alla Extended Validation- eller Pro SSL-certifikat (Jämför SSL-certifikat).
Överst på sidan
Hur snart kommer Norton™ Secured att visas på min webbplats?
Installationen av sigillet tar bara ett par minuter. När sidorna har publicerats, ditt SSL-certifikat har autentiserats och din webbplats har godkänts i en malware-sökning kan det dröja upp till två timmar innan sigillet visas. Om du installerar sigillet för första gången och har valt ett mycket vanligt namn kan det dröja upp till 24 timmar innan sigillet visas.
Överst på sidan
Kan jag av någon anledning behöva installera om sigillet?
Nej. Du behöver bara installera sigillet en gång. Giltighetsperioden uppdateras automatiskt i sigillets popup-fönster. I april 2012 uppdateras automatiskt alla Norton Secured-sigill till Norton Secured-sigill.
Överst på sidan
Varför ska jag installera den animerade versionen av sigillet?
Flash-innehåll animerar sigillet och gör det lättare att se för besökare på din webbplats, vilket gör det mer värdefullt för dig. Om din webbplats inte stöder Flash-innehåll kan du välja en version som inte använder Flash under installationsprocessen.
Överst på sidan
Varför finns det inte någon tid- och datumstämpel eller något företagsnamn på Norton™ Secured?
Symantec utförde omfattande marknadstester av förtroendemärken med upp till 1 000 deltagare på fyra kontinenter. Vi bedömde att de som besöker webbplatser föredrar en ren och enkel sigilldesign med maximal igenkänning. Datum, tid, företagsnamn och ytterligare information om förtroende och säkerhet visas på sigillets verifieringssida.
Överst på sidan
Vad ska jag göra om jag upptäcker att ett sigill missbrukas?
Symantec övervakar aktivt Internet för att se till att det inte förekommer något missbruk av ett Norton Secured-sigill. Om du upptäcker att ett Norton Secured-sigill används felaktigt, ber vi dig rapportera det till Symantec med hjälp av formuläret för rapportering av missbrukat sigill. Missbruk kan omfatta:
- En webbplats som inte använder lämplig Symantec-tjänst
- Information som inte stämmer på sigillets verifieringssida
- En popup-sida med information visas inte när man klickar på sigillet
- Ett modifierat sigill
- Ett sigill som används för nätfiske (s k phishing) eller olagliga aktiviteter
Obs! Symantec ansvarar inte för innehållet på en webbplats på vilken ett Norton Secured-sigill visas.
Överst på sidan
