Vanliga frågor om skadlig programvara

Frågor:

Vad är skadlig programvara?
Vad betyder svartlistad?
Finns det risk för skadlig programvara på en liten webbplats?
Hur lyckades någon infektera min webbplats?
Hur vet jag att min webbplats inte innehåller någon skadlig programvara?
Kan en webbplatssökning efter skadlig programvara göra så att min webbplats blir långsammare?
Hur kan jag skydda min webbplats från skadlig programvara?
Vad händer om skadlig programvara upptäcks på min webbplats?
Vad innebär VeriSign Trust-sigillet för mina kunder?

Svar:

Vad är skadlig programvara?
Skadlig programvara som även kallas malware är ett växande problem på Internet. Hackare kan installera skadlig programvara utan ditt medgivande genom att utnyttja säkerhetsbrister på din server och därmed få tillgång till din webbplats. Den skadliga koden syns inte eller är svår att upptäcka och kan smitta dina kunders datorer när de besöker din webbplats. Hackare utnyttjar den skadliga programvaran för att sprida virus, kapa din dator eller stjäla känsliga uppgifter som kreditkortsnummer och annan personlig information.

Tillbaka till början

Vad betyder svartlistad?
På grund av alla de problem som skadlig programvara kan orsaka placerar Google, Yahoo, Bing och andra sökmotorer alla platser där skadlig programvara påträffas på en blockeringslista eller svart lista, vilket utesluter dem från att tas med i sökresultat. Om din webbplats är svartlistad kan den vara helt blockerad eller försedd med en säkerhetsvarning som avråder från besök på den. Dessutom kan plugin-program för virusbekämpning i populära webbläsare upptäcka skadlig programvara och blockera åtkomst till smittade webbplatser.

Tillbaka till början

Finns det risk för skadlig programvara på en liten webbplats?
Risken finns för alla webbplatser. Små webbplatser kan vara mer utsatta eftersom de sannolikt inte har de resurser och den expertis som krävs för att upptäcka och snabbt åtgärda attacker. Skadlig programvara kan infektera dina kunders datorer bara genom att de besöker din webbplats. Genom att hackare riktar in sig på små webbplatser med låg trafik kan de undgå upptäckt längre och orsaka större skada.

Tillbaka till början

Hur lyckades någon infektera min webbplats?
Hackare utvecklar ständigt nya sätt att utnyttja svagheter på servrar och attackera webbplatser. När en svaghet hittas får de åtkomst till din webbplats och lägger till skadlig programvara utan att du vet om det eller godkänner det.

Tillbaka till början

Hur vet jag att min webbplats inte innehåller någon skadlig programvara?
Skadlig programvara syns sällan på din webbplats eftersom den ligger dold i webbplatskoden. En sökning efter skadlig programvara med ett sökverktyg avsett för detta ändamål hjälper dig att identifiera smittad kod. VeriSign Trust™-sigillet omfattar en daglig sökning efter skadlig programvara. Om skadlig programvara påträffas får du information om detta och länkas till en lista över smittade sidor med den kod som orsakar problemet. Administratören av din webbplats kan lokalisera och ta bort alla förekomster av koden och begära att webbplatsen ska sökas igenom igen inom 24 timmar.

Tillbaka till början

Kan en webbplatssökning efter skadlig programvara göra så att min webbplats blir långsammare?
Nej. En webbplatssökning efter skadlig programvara motsvarar 10 samtidiga besökare som navigerar på din webbplats.

Tillbaka till början

Hur kan jag skydda min webbplats från skadlig programvara?
Liksom de flesta tjuvar söker hackare lätta mål, till exempel en webbplats där skadlig programvara kan undgå upptäckt så länge som möjligt. VeriSign Trust-sigillet omfattar en daglig sökning efter skadlig programvara och varnar dig med detaljerad information så att du snabbt kan svara på attacken. Ett VeriSign Trust-sigill på din webbplats har samma effekt som en larmdekal på fönstret. Det visar hackare att din webbplats genomsöks dagligen efter skadlig programvara.

Tillbaka till början

Vad händer om skadlig programvara upptäcks på min webbplats?
Om skadlig programvara hittas visas inte längre VeriSign Trust-sigillet. Du får ett e-postmeddelande med en varning om att webbplatsen är smittad av skadlig programvara och instruktioner att logga in på VeriSign Trust-center. På fliken med Trust-sigilltjänster i VeriSign Trust-center visas en lista över smittade sidor och den kod som orsakar problemet. Du eller webbplatsadministratören kan lokalisera och ta bort alla förekomster av den skadliga programvaran och begära att webbplatsen genomsöks igen inom 24 timmar. När genomsökningen bekräftar att alla förekomster av den skadliga programvaran är borttagna visas sigillet igen.

Tillbaka till början

Vad innebär VeriSign Trust-sigillet för mina kunder?
Eftersom dagens konsumenter blir oroligare för identitetsstöld vill de gärna försäkra sig om att en webbplats är säker innan de gör några transaktioner. Genom att använda VeriSign Trust-sigillet visar du kunderna att du bryr dig om deras säkerhet och att din webbplats har godkänts i VeriSigns sökning efter skadlig programvara under de senaste 24 timmarna. Mer information: Vad VeriSign Trust-sigillet innebär

Tillbaka till början